교환/반품 안내

상품 수령후 2일 이내에 QnA 게시판에 접수해주셔야하며

접수후 수령일 기준 7일이내에 미지우 쪽에 도착해야 합니다

기타문의는 미지우 고객센터(070-8801-7280) 혹은 Q&A게시판을 이용해주세요.

CJ대한통운 (1588-5353)에 전화접수 후 교환하실 상품을 보내주시면 됩니다.

반품 배송비는 상품금액 7만원이상일경우 2500원,

7만원 미만일 경우 초기배송비와 반품배송비 5000원을 국민은행 609501-04-010205 로 입금해주세요

교환/반품 배송비

제품의 하자, 오배송의 경우 배송료는 미지우 부담이며, 단순변심에 의한 교환/반품 배송료는 고객부담이니 참고해주세요.

단, CJ택배를 통해 반품접수 후 발송해주세요. CJ대한통운 : 1588-5353

* 타택배사 이용시 배송료는 선불결제 후 2,500원 동봉해 주세요.

교환/반품(환불)이 되지 않는 경우

-상품 수령 후 품질보증기간(7일)이 경과된 제품

-고객님의 부주의로 인해 상품가치를 훼손한 경우(착용흔적, 얼룩, 찢김, 화장품, 향수냄새 등)

-인위적으로 상품을 손상하신 경우(라벨제거, 스크래치, 수선, 드라이크리닝 등)

-개인 사이즈에 맞게 제작된 제품(수제화 등)

*수제화는 주문 후 제작되는 오더메이드 방식으로 진행되며, 주문 후 교환 및 환불이 불가능한 품목이니 신중하게 구매해주세요.

교환/반품시 반품 주소지

- CJ택배 : 반품 접수시 따로 주소 작성을 하지 않으셔도 됩니다.

- 타택배 : 서울특별시 성동구 성수일로8길 39 (성수동2가) 6층 미지우